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北房镇建立三项制度切实改进机关服务大厅工作作风
信息来源: 北房镇纪委
发布时间: 2016年10月20日

  一是首问负责制。安排专职人员负责引导办事群众到相关窗口,方便群众快捷办理。二是首席责任制。每个窗口设一名负责人,对办事群众负责,若手续完备,在规定时限内予以办结;若手续不完备,一次性告知全部办理要求和所需的文书材料,避免群众走冤枉路。三是首席督导制。内设临时“主席”岗,由各窗口负责人轮流担任,负责督导、协调、咨询等相关工作,确保大厅工作人员保持良好工作状态,更好地服务群众。

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